1.为客户提供热线/在线服务，解答客户问题咨询、问题处理及跟进，并受理客户的投诉及反馈意见；
2.为客户提供售后服务，做好维护、拆机重装等各项任务的下单服务；
3.为客户提供个性化服务及客户满意度调查回访工作，提供数据统计分析、数据报表等；
职位要求
1.中专学历及以上，专业不限，有同岗经验优先；
2.普通话标准，口齿清晰，优秀的沟通表达能力与学习理解能力；
3.具有良好的服务意识和抗压能力；
备注：
1、可提供住宿
2、班次：上班时间：（三班倒）
早班：8:00--16:00
中班：15：30--0：00
晚班：22:00--次日早8：00;
全国
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